근일에 관광객 서선생일가가 해남성 삼아시에서 포위공격당한 사건에 비추어 삼아시에서는 특별히 사업조를 세워 이 일을 조사하였다. 서선생이 말한 사실을 조사확인한후 삼아시당위 상무위원이며 상무부시장인 엄지요는 특별히 서선생한테 전화로 사과를 하였다. 또 얼마전 심수시감찰국에서는 공무원이 일단 엄중한 행정실직이거나 독직 문제가 나타나면 신문에 성명을 발표하는 등 방식으로 공중한테 사과하여야 한다고 명확히 규정하였다.

사과는 현대문명사회의 하나의 기본적생활도덕규범으로서 정치륜리의 기본적규범의 하나이기도 하다. 한 사람이 잘못했다면 사과하여 관련자들의 량해를 구해야 하는것과 마찬가지로 정부관원이 사업에서 실책이 있다면 공개적으로 사과하여 군중의 량해를 구하는것 역시 당연한 일인것이다. 하지만 어느 땐가 사업실책으로 공개적으로 사과를 한 간부는 아주 적었다. 그들로 볼 때 공개적사과는 자신의 이미지와 위신에 손상을 주고 체면을 잃게 한다. 때문에 사업에 실책이 나타나면 이런저런 핑게로 책임을 밀지 않으면 하급을 욕하는데 그친다.

사실 일을 잘 못했거나 사업에 실책이 있으면 제때에 시정하여 군중들로 하여금 관련책임자가 오유를 고치는 성의를 느끼게끔 해야만 군중들이 정부의 사업에 대해 신심을 가지게 되며 이미지나 위신에 아무런 손상도 주지 않는것이다. 책임적인 정부라면 어느 부문의 일이 잘 되지 않았을 때 그 부문의 책임자가 반성하고 공중한테 설명을 하고 방법을 대여 보상하여야 하는것이다. 군중도 정부의 공개적사과에서 알 권리를 확대하고 관원과 백성간의 대화기회를 더욱 많이 가질수 있고 일부 여론감독의 공중공간을 구축할수 있어 관료주의작풍극복에 유조할수 있다.

태도가 모든것을 결정한다. 용감히 사과하는것은 곧 책임을 정시하는것이다. 공개적사과는 관련책임자가 실책을 정시하고 승인하는 태도를 말해주는데 그 자체가 일종 자신에 대한 압력으로 된다. 문제해결의 가능한 방안을 내와 사업이 개진되고 완벽화되게 함으로써 류사한 오유의 출현을 막을수 있는것이다. 이런 의미에서 말하면 관원의 공개적사과는 또한 선정(善政)의 시작이기도 하다.

관원이 공개적으로 사과하고 정부책임과 사회도의를 용감히 짊어지는것은 집권리념의 진보로 된다. 사과에 성의가 있는가 없는가 하는 관건은 사과후 실제적행동을 취하여 실제적으로 문제를 해결하는가 어찌는가를 보아야 한다.

물론 사과만 해서도 부족한데 사과는 책임에 대한 추궁을 대처하지 못한다. 사과를 한후 비판할것은 비판하고 인책사직을 망라하여 처분할것은 처분하여야 한다. 그리고 책임을 짊어진 관원은 그 이름을 똑똑히 밝혀야지 절대 경솔하게 집단의 이름으로 개인의 책임을 무마해서는 안된다. 《사과》가 어떤 공직일군들이 책임을 회피하는 구실로 되는것을 방지하여야 한다.