9월 1일 2024판 <중국 국가철도집단유한회사 철도승객운송규정>(이하 ‘2024판 <국가철도집단승객규정>’으로 략칭)이 정식 공포되였는데 총 5장 114조가 포함된다. 이는 2023판 <국가철도집단승객규정>중 24개 조항을 개정했고 동시에 <철도승객 기차표구매 주의사항>, <철도승객 관광 주의사항>, <철도승객 안전승차 주의사항> 등 3개 부록을 추가했다.
차표 변경규칙 개정
2023판 <국가철도집단승객규정>중 “출발전 48시간 이상인 경우 예매기간내 임의렬차로 변경할 수 있고 출발전 48시간 미만 및 출발후에는 승차일 24시간 이전 렬차로만 변경할 수 있다.”는 규정을 2024판 <국가철도집단승객규정>은 “승객은 출발전과 출발후 당일에 모두 예매기간내 기차표로 변경할 수 있다.”로 수정했다.
기존 변경범위내 ‘출발전 48시간 이상’, ‘출발전 48시간 미만 및 출발후 변경승차일 이전(당일 포함) 기차표는’ 여전히 수수료를 받지 않고 승차일 이후 승차권을 새로 변경하는 경우 처리시간에 따라 단계적으로 수수료를 부과한다. 즉 출발전 24시간 이상, 48시간 미만에 처리할 경우 5% 수수료를 받고 출발전 24시간 미만에 처리할 경우 15%의 수수료가 부과되며 출발후 처리되는 경우에는 40%의 수수료가 부과된다.
이 조치는 2024년 1월 15일부터 실시되였다.
실명제차표구매 유효신분증 류형 추가
2024판 <국가철도집단승객규정>은 군사증(军士证)과 경사증(警士证)을 실명제차표구매 유효신분증 류형에 포함시켰는데 이 조치는 2023년 6월 25일부터 이미 실시되였다.
학생 우대기차표 검증 및 구매조항 수정
2023판 <국가철도집단승객규정>에서의 “학생은 기차역 지정매표창구 혹은 자동매표기에서 학생우대자격수속을 해아 한다”는 토대에서 2024판 <국가철도집단승객규정>은 학생우대자질 온라인검증경로를 추가했고 오프라인검증경로는 그대로 유지했다. 이 조치는 2023년 2월 6일부터 실시되였다.
학생 우대기차표 발매구간 규칙은 ‘가까운 경로’에서 ‘상대적으로 가까운 경로 혹은 합리적인 경로’로 수정하여 학생승객들이 일정을 보다 유연하고 편리하게 조정할 수 있도록 했다.
