12월 11일, 철도 12306 과학혁신쎈터는 공고를 발표했다. 최근 한 제3측 플랫폼이 ‘음력설운수 표쟁탈 시작’, ‘이르면 90일 전에 예약할 수 있다’고 공개적으로 선언했는데 단순한 마케팅조작이며 철도 12306플랫폼과는 무관하다. 이 행위는 광범한 관광객을 심각하게 오도하고 기차표의 정상적인 표업무질서를 어지럽혔다. 이에 대해 철도12306플랫폼은 정식으로 제3측 플랫폼에 즉시 이런 류형의 마케팅조작행위를 중단할 것을 알렸다.
철도 12306플랫폼은 중국철도가 사회를 향해 인터넷 표업무서비스를 제공하는 유일한 경로로서 광범한 관광객들에게 공평하고 공정하며 따뜻하고 편리한 철도티켓구매와 출행서비스를 제공하기 위해 노력하고 있는바 어떠한 제3측 플랫폼에게도 기차표 발행과 기차표 관련 업무 취급을 수권한 적이 없다.
철도 12306플랫폼은 광범한 관광객들에게 다음과 같이 당부한다.
제3측 플랫폼을 통해 표를 구매하면 부가비용, 바운딩판매서비스 등 ‘함정’에 빠질 수 있고 개인 프라이버시정보 류출위험, 자금안전위험이 있어 광범한 관광객의 출행권익에 직접적으로 손상줄 수 있기에 광범한 관광객은 꼭 철도공식경로를 통해 표를 구매하고 철도 12306플랫폼(사이트주소가 12306.cn인 ‘중국철도12306’ 사이트 및 ‘철도 12306’ APP 등 클라이언트 포함)을 확인하고 표값 수취인이 ‘중국철도네트워크유한회사’임을 확인하여 이후 환불, 변경시 마땅히 돌려받아야 할 금액을 받지 못하는 것을 피해야 한다. 만약 이런 류형의 문제에 부딪치면 국가 관련 부문에 신고할 수 있다.
2025년 음력설운수는 1월 14일에 시작되며 현재 기차표 사전 15일 발매시작의 규칙에 따라 음력설운수 첫날 기차표는 2024년 12월 31일에 판매하기 시작한다. 철도 12306플랫폼은 음력설운수 전의 시스템최적화를 진행하고 있으며 약간의 새 기능과 업그레이드기능을 정식으로 발표할 것이다. 광범한 관관광객은 12월 하순 ‘철도12306’ 공식사이트, ‘철도12306 APP’, ‘철도12306’ 공식위챗계정을 주목하여 제때에 관련 권위적 정보를 얻기 바란다.
