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고위층동향

두 명절 림박, 중국소비자협회 등 창의 발표

2023년 09월 13일 15:50

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추석, 국경절이 다가오면서 적지 않은 소비자들이 려행을 선택하는데 이와 더불어 주숙, 음식 등 관련 업계 소비수요도 집중적으로 방출될 것이다. 개별적 업체가 악의적으로 계약을 위반하는 등 시장질서를 파괴하고 소비자의 권익을 침해하는 것을 방지하기 위해 중국소비자협회, 중국호텔협회는 주숙, 음식 경영자는 서로 공모하여 시장가격을 조작해서는 안되며 악의적으로 계약을 위반하거나 나쁜 것을 좋은 것이라고 속여서는 안된다고 련합으로 창의했다.

공평하게 거래하고 합리적으로 가격을 정해야 한다. 경영자는 마땅히 공평하고 합법적이며 힙리하게 가격을 정해 소비자들의 공평거래권을 충분히 보장하고 서로 공모하여 시장가격을 조작하거나 경쟁을 배제, 제한하여 시장 경쟁질서를 어지럽혀서는 안된다.

성실하게 경영하고 장기적 발전을 도모해야 한다. 성실은 기업경영의 근본으로서 주숙, 음식 경영자는 마땅히 성실신용원칙을 준수하고 악의적으로 계약을 위반하거나 나쁜 것을 좋은 것이라고 속여서는 안된다. 기업은 마땅히 서비스수준을 끊임없이 높여 관광객들의 소비체험을 힘써 높이고 식품안전을 확보하여 우수한 브랜드형상을 수립해야 한다.

경로를 원활히 하고 수요에 응답해야 한다. 주숙, 음식 기업은 시장평판에 많은 관심을 기울이고 소비자의 정당한 요구를 적극적으로 해결해야 한다. 각급 소비자협회조직은 직무수행능력을 가일층 높이고 소비자분쟁해결기제의 역할을 충분히 발휘시키며 신고경로의 원활함을 보장해 각종 소비신고를 적극적으로 접수하고 법에 따라 처리하며 효과적으로 해결하는 동시에 사회감독을 지속적이고 광범하게 전개하고 언론매체와 련합하여 규정위반전형을 폭로하고 경영자에 대한 선전교육을 강화함으로써 소비자의 합법적 권익을 확실하게 수호해야 한다.

예방을 중시하고 주동적으로 감독해야 한다. 소비자는 소비의 참여자일 뿐만 아니라 소비의 감독자이다. 한 방면으로 소비자는 각종 함정을 경계하고 최대한 정규적이고 평판이 좋으며 품질이 우수한 상가를 선택하여 소비하고 상품과 서비스를 구매하기 전에 신중하게 확인하고 소비빙증을 보존하여 분쟁이 발생했을 경우 효과적으로 권익을 수호해야 한다. 다른 한 방면으로 소비자는 감독에 주동적으로 참여함으로써 악의적인 계약위반 등 정황에 부딪쳤을 때 소비자협회를 향해 신고하거나 관련 부문을 향해 신고하는 등 방식으로 자신의 합법적 권익을 수호하고 경영자의 법에 따른 성실경영을 감독해야 한다.

래원: 인민넷-조문판(편집: 임영화)