12월 7일, 철도 12306 APP 기차표구매페이지가 업데이트되였다. 이번 업데이트 후 새로운 버전의 기차표구매페이지에 할인정보가 표시되여 기차표구매자들이 실시간 료금변화를 더 잘 료해할 수 있게 되였다.
현재 많은 철도가 변동료금을 시행하고 있는데 기차표가격을 공포한 기초 우에서 실제 료금이 변동된다.
12306: 기차표는 공포표값과 집행표값으로 구분해올해 국경절련휴 전에 일부 소비자들은 북경에서 심천까지 D927 침대칸 웃층은 평일에 1150원이지만 9월 28일(국경절련휴 전날)에는 가격이 1860원으로 올랐고 침대칸 아래층 가격은 2090원에 달했다고 반영했다. 고속철도 기차표가격이 이렇게 많이 오를 수 있다는 것은 많은 사람들의 예상을 깼는바 인터넷에서 비교적 높은 주목을 받았다.
이러한 의혹에 대해 12306 고객서비스 직원은 기차표는 공포표값과 집행표값으로 구분되는데 일정한 할인이 발생하면 집행표값이고 할인이 없으면 당일 할인이 없으므로 공포표값으로 판매된다.
12306 고객서비스에 따르면 공포표값은 철도 12306 앱에도 공시되며 기차표가격 조회기능을 통해 가격이 모두 공시된다고 밝혔다. 고객서비스 직원은 동력분산식렬차 침대칸 자체의 가격이 비교적 비싸다면서 D927 침대칸의 경우 초기 가격은 2264원이지만 할인강도에 따라 기차표가격이 일정부분 변동될 수 있다고 설명했다. 전체적으로 공포표값에 따라 할인을 진행한다. 이번에 앱에 직접 할인정보를 게시한 것은 기차표가격상황을 대중에게 직접 알리기 위함이다.
