3월19일, 교통운수부가 “교통운수 새 경영방식 사용자 자금관리방법(시행)”을 발표해 콜택시, 시간제 렌트카, 공유자전거 등 새 경영방식의 자금과 보증금 관리방법을 두고 사회 의견 수렴에 들어갔다.
가장 주목받는 보증금 환불문제와 관련해 “방법”은 사용자들이 보증금 환불을 신청한후 예탁은행과 기타 지불봉사기구는 관련 정보를 확인하고 당일, 혹은 늦어도 이튿날 전까지 사용자에게 지불 경로대로 환불해줄것을 요구했다. “방법”은 또 사용자 계좌에 변화가 생길 경우 운영업체는 사용자 신분정보와 보증금 지불정보, 환불계좌정보를 제공하고, 예탁은행과 기타 지불봉사기구는 확인 인증 절차를 거친 뒤 환불 처리할것을 요구했다.
