순풍차를 타고 출행할 때 고속도로료금을 어떻게 분담해야 할가? 승차분쟁을 일으키기 쉬운 난제가 새로운 해결방법이 생길 듯하다. 헬로순풍차 관련 책임자는 플랫폼은 새로운 기능을 출시하여 승객이 출발전 고속도로료금에 대해 결제의향을 표달하게 하여 플랫폼이 이 의향에 기초해 차주를 배분함으로써 량측이 약속을 지키도록 확보할 것이라고 공개했다.
헬로순풍차 책임자는 고속도로료금문제에 대해 플랫폼은 지난 5년간 연인원 10만명의 사용자에 대해 조사연구를 진행했는데 대량의 설문분석을 거쳐 51%의 승객이 고속도로료금을 감당할 수 있다고 밝히고 6%의 차주만이 완전히 감당할 의향이 없다고 밝혀 총체적으로 볼 때 승객과 차주간에 우호적 소통과 공동인식의 기초가 존재하는 것을 발견했다. 플랫폼은 향후 차주와 승객이 온라인에서 고속도로료금 결제의향을 밝히게 할 것이라고 한다. 즉 승객은 일정을 발표하기 전 APP내에서 분담 여부 및 분담비률을 자주적으로 결정할 수 있고 차주는 승객이 표달한 의향에 따라 접수할 지를 결정할 수 있다. 만약 량측이 분담을 선택하면 고속도로료금은 온라인에서 결제를 마칠 수 있고 플랫폼은 승객과 차주의 사전 계약에 따라 관리규칙을 설정한다.
동남대학 법학원 부교수 고대송은 순풍차는 한가지 전형적인 사회적 호조행위로서 순행합승경험의 지속적인 향상은 플랫폼, 사용자 및 사회 각계의 협력을 떠날 수 없다고 인정했다.
