‘문화관광의 소리’ 위챗계정의 27일 소식에 따르면 온라인관광시장 관리를 가일층 강화하여 관광객들의 합법적 권익을 보장하고 교통, 주속, 음식, 관광, 오락 등 관광요소자원을 통합하는 온라인관광플랫폼 경영자의 적극적인 역할을 발휘시키고 각종 관광경영자가 발전보너스를 공유하여 관광업의 고품질발전을 추동하기 위해 문화관광부는 <온라인관광시장 고품질발전을 추동할 데 관한 문화관광부의 의견>(이하 <의견>으로 략칭)을 발표했다. <의견>은 관광자 개인의 민감한 정보 보호를 강화하고 합리한 경영수요를 벗어난 관광자 개인정보 수집을 방지하며 확실한 조치를 취해 빅데터 바가지 씌우기, 허위홍보, 허위예매 등 관광자권익을 침해하는 행위를 피해야 한다고 강조했다.
<의견>은 각지에서 관광자의 합법적 권익을 보장해야 한다고 지적했다. <중화인민공화국 려행법>, <중화인민공화국 소비자권익보호법>, <중화인민공화국 전자상거래법>, <려행사조례>, <온라인려행경영봉사관리잠정규정> 등 법률법규와 정책 요구를 관철락착하고 온라인관광 경영자 성실경영, 공평경쟁을 인도하며 려행 제품과 봉사품질을 높여야 한다. 관광자 개인의 민감한 정보 보호를 강화하고 합리한 경영수요를 벗어난 관광자 개인정보 수집을 방지하며 확실한 조치를 취해 빅데터 바가지 씌우기, 허위홍보, 허위예매 등 관광자권익을 침해하는 행위를 피해야 한다. 허가를 거치지 않은 려행사업무 경영활동 종사, ‘불합리한 저가려행’ 등 법과 규정을 위반한 제품의 모니터링, 발견, 판단과 처리를 강화하여 정상적인 업계질서를 수호함으로써 관광자들의 합법적 권익을 보호해야 한다.
