위챗 공식계정 ‘령사직통차(领事直通车)’를 통해 외교부 령사사가 발표한 통지에 의하면 2014년 9월 외교부는 전세계 령사보호 및 봉사응급전화(12308 령사보호전화)를 건립했다고 했다. ‘12308’ 단축번호가 공식적으로 사용에 투입됨에 따라 중국 공민이 경외에서 통신인터넷문제로 12308 단축번호로 정상적으로 전화를 걸 수 없는 경우 전화 예비번호(010)59913991로 전화를 걸어 제때에 효과적인 령사 보호와 봉사를 받을 수 있었다.
2023년 1월 1일부터 외교부 12308 령사보호번호는 새로운 예비번호 (010)65612308를 가동하고 기존의 예비번호 (010)59913991는 중단된다. 12308의 단축번호 및 리용방식은 변하지 않는다.
12308 령사보호전화
경내 리용방식:010-12308
010-65612308
경외 리용방식:+86-10-12308
+86-10-65612308