8월 21일, 사천 성도의 리만(가명)은 인민일보 건강클라이언트 기자에게 며칠전 핵산검사하러 갔다가 1회용 핵산시료채취기 포장을 열었을 때 머리부분에 털이 많이 빠져있는 것을 발견하고 의문스러움을 금치 못했다고 말했다. 조사중 많은 네티즌들도 모두 핵산시료채취기에서 ‘털 빠짐’현상이 있는 것을 발견한 적이 있다고 말했다.
가벼운 ‘털 빠짐’은 정상적 현상‘털 빠짐’의 원인을 찾기 위해 핵산시료채취기의 생산측—양주시 귀룡의료기기유한회사를 찾았다. 한 직원은 왕만과 네티즌들이 반영한 현상은 ‘털 빠짐’이라기보다 ‘털제거가 철저하지 못했다고 하는 것이 더 정확한 표현이라고 해석했다.
핵산시료채취기는 제작과정에 솜털을 심는 단계가 있다. 이는 머리부분에 접착제를 붙이고 스프레이방식으로 솜털을 뿌리는 것으로 간단하게 리해할 수 있다. 이 과정에 시제표면에 남은 솜털이 산생하는데 생산과정에 이를 불어 제거하는 절차가 있다. 네티즌들이 발견한 털은 이 과정에 불어 제거하지 못해 남은 솜털이다.
그는 핵산시료채취기에 ‘털 빠짐’ 현상이 나타나더라도 흔히 그 수량이 너무 많지 않다면서 가벼운 ‘털 빠짐’은 모두 정상적인 현상이라고 덧붙었다.